F.a.q.
Foire Aux Questions
Questions fréquentes
TRANSCRIPTION DE RÉUNION / RÉDACTION DE CONTENUS
Secrétaire de CSE ou de CSSCT, puis-je recourir à vos services pour la rédaction de mes PV ?
Oui, tout à fait. La rédaction du PV peut être confiée à un prestataire externe (cf le décret n° 2016-453 du 12 avril 2016 l’inscrit formellement dans la loi). Au préalable, vous devrez soumettre la proposition d’externalisation au vote de l’instance et obtenir un avis favorable. Le coût de la prestation est habituellement imputé sur le budget de fonctionnement.
Habituellement, mon assistant ou ma secrétaire réalise le compte rendu ou écrit mes contenus publicitaires. Pourquoi externaliser ce type de services ?
L’externalisation vous fait gagner beaucoup de temps, à vous ainsi qu’à votre salarié qui peut alors se focaliser sur des tâches plus importantes pour votre entreprise.
De mon côté, je me consacre entièrement à la rédaction de votre compte rendu ou de vos publicités, ce qui donne lieu à un résultat professionnel, qualitatif et dans des délais raccourcis. De plus, étant extérieure à votre société, je resterai complètement objective et neutre.
J’ai besoin de contenus publicitaires pour mon entreprise. Êtes-vous en mesure d’écrire sur n’importe quel sujet ?
En théorie, oui, je peux écrire sur tous les sujets et vous aider à vendre n’importe quel produit.
Mes expériences personnelles et professionnelles peuvent faciliter le traitement de certains sujets tels que les voyages, le tourisme et les loisirs, la littérature, le patrimoine ou les arts.
Toutefois, je peux rédiger du contenu pour des domaines que je connais moins en me plongeant alors dans votre secteur d’activité, en collectant des informations, en visitant des sites concurrents afin de mieux cerner vos attentes et surtout celles de vos clients.
Lors de votre commande, n’hésitez pas à me donner le plus de directives possible. Un peu comme si j’étais l’une de vos nouvelles vendeuses !
Pouvez-vous intégrer vos textes directement sur notre site ?
Non. Je ne me charge pas de l’intégration des contenus sur les sites.
Lors d’une transcription de réunion, faut-il vous fournir du matériel ou des documents ?
Il est préférable de me fournir l’ordre du jour ainsi que la liste des participants en amont.
Sur place, j’aurai besoin d’une place assise à la même table que les participants à la réunion, afin de pouvoir identifier les intervenants et réaliser un enregistrement de qualité. J’aurai également besoin d’une prise électrique à proximité pour brancher mon ordinateur portable.
Enfin, merci de disposer des chevalets devant chaque participant en y indiquant son nom et sa fonction.
Prenez-vous la parole pendant la réunion ?
Habituellement, non. Je me concentre sur mon enregistrement et ma prise de notes ; je suis une observatrice impartiale et discrète. Je note les heures de début et de clôture de la réunion, la liste des participants, les résultats des consultations.
En revanche, il m’arrive d’intervenir ponctuellement lorsque je considère que les échanges ne sont plus audibles ni compréhensibles (salle bruyante, discussions parallèles, prises de paroles multiples, etc.) et que cela nuit à mon travail.
La réunion traite parfois de sujets sensibles ou confidentiels. Est-ce-possible de ne pas les faire apparaître dans le compte rendu ?
Bien sûr. Il suffit de me le signaler tout de suite et j’indiquerai que le passage est « hors PV » (hors procès-verbal). Je ne le retranscrirai pas. De plus, je vous rappelle que je suis soumise à un devoir total de confidentialité.
Sur quelle zone géographique intervenez-vous ?
J’interviens très facilement en région Occitanie, puisque je suis basée à Nébian (non loin de Clermont-l’Hérault). Néanmoins, je peux me déplacer dans d’autres régions, en particulier pour d’importants colloques ou séminaires (frais de déplacement et d’hébergement seront à votre charge).
Suis-je dans l’obligation de mentionner votre nom sur mon site, ma brochure ou mon livre ?
Non. Mentionner le nom de votre rédactrice/correctrice est une attention appréciée, mais nullement obligatoire. Les textes livrés et corrigés vous appartiennent pleinement.
Relecture & correction
Je suis étudiant. Puis-je vous envoyer mon mémoire ou mon rapport de stage pour correction ?
Oui, bien sûr ! Je relis et corrige les travaux scolaires et universitaires, et ceci, quelle que soit votre spécialité.
De plus, vous bénéficierez du tarif étudiant à -25 %
(sur présentation de la carte).
Puis-je obtenir un échantillon de correction ?
Oui, lors de l’établissement du devis, je vous prierai de m’envoyer un court extrait du document (5 pages, par exemple). Il vous sera ensuite remis avec les corrections. Cet échantillon vous donnera une première impression du style de correction appliqué. Vous aurez la possibilité de me faire des suggestions ou de me poser des questions.
Pouvez-vous me garantir que mon document sera à 100 % sans erreur ?
Je mettrai tout en œuvre pour rendre votre texte irréprochable. Malgré tout, il est toujours possible d’oublier une erreur, car l’erreur est humaine… et moi aussi ! Si vous constatez une anomalie, je vous invite à me contacter pour trouver la meilleure solution ensemble.
Je suis très pressé ! Travaillez-vous les week-ends, les jours fériés ou pendant les vacances pour les commandes urgentes ?
Oui, je peux travailler à votre commande les week-ends, les jours fériés et pendant les vacances, dans la mesure où cela ne m’oblige pas à annuler de potentiels voyages ou réservations déjà réglés.
Un surcoût pourra vous être facturé.
Puis-je faire corriger uniquement un ou deux chapitres de mon roman ?
Oui, c’est possible. Toutefois, je vous le déconseille, car mon travail de relecture et de correction consiste aussi à m’assurer de la cohérence de votre intrigue ou de votre propos, de l’enchaînement logique des idées et de l’absence de passages répétés ou de redondances. Par conséquent, il est préférable de m’envoyer le manuscrit complet, une fois terminé.
Comment puis-je connaître le nombre de signes dans mon document ?
Dans le domaine de l’écriture, le signe est l’unité de base permettant la composition d’un texte. Les signes comprennent les lettres, la ponctuation et les espaces.
Globalement, 100 000 signes représentent 45 pages (police 12, interligne 1,5) et donc 10 000 signes équivalent à 4,5 pages.
Si vous utilisez Word :
- Ouvrez votre document sur Word
- Cliquez sur le nombre de mots en bas à gauche
- Notez le nombre de caractères (espaces comprises).
Si vous utilisez OpenOffice :
- Ouvrez votre document sur Writer
- Cliquez sur l’onglet « Outils« , puis sélectionnez « Statistiques«
- Notez le nombre de caractères (qui sont déjà spécifiés « espaces comprises »).
Dans quel format les textes sont-ils fournis ?
Habituellement, je travaille sur fichier numérique, au format Word, et j’utilise le système de révision du logiciel.
Si vous souhaitez que j’œuvre sur un autre format, vous pouvez le préciser à la commande. Les corrections sur PDF engendrent un surcoût, car elles nécessitent davantage de temps.
Une correction sur papier est également possible ; j’indique alors mes remarques en suivant le système de correction typographique conventionnel.
Pouvez-vous traduire ou corriger des textes écrits dans d’autres langues ?
Non. Je rédige et corrige uniquement des textes en langue française. Néanmoins, si vous avez besoin de traducteurs en anglais, je peux vous en recommander ou intégrer à notre devis une prestation externe de traduction. Un surcoût s’appliquera nécessairement.
Qui lira mon texte ?
Je serai la seule et unique personne à avoir accès à votre texte et à vos fichiers. Le manuscrit est stocké sur un seul ordinateur et un seul disque dur (par mesure de précaution) durant toute la procédure. Toute diffusion de votre manuscrit est interdite et il ne pourra, en aucun cas, être modifié par un tiers.
Pouvez-vous vérifier les références bibliographiques ?
Oui. Je vérifie et rectifie, si nécessaire, les références aux sources dans le corps du texte, en notes de bas de page et dans la bibliographie finale. J’indique les incohérences ainsi que les sources manquantes ou erronées.
Si vous le souhaitez, je vérifierai également que votre texte respecte les normes bibliographiques imposées par certaines maisons d’édition.
Pourrez-vous corriger mon texte une seconde fois ?
Oui, votre texte pourra être corrigé une seconde fois ; j’appliquerai alors le tarif « Correction d’Épreuves ».
Bêta-lecture
À quoi ça sert la bêta-lecture professionnelle alors que mes proches peuvent relire mon manuscrit ?
Faire relire son texte par ses proches (amis, famille, collègues) n’est pas une démarche si évidente que cela.
En effet, vous risquez d’être insatisfait par leurs retours qui seront soit incomplets, soit peu pertinents. De plus, ils projetteront nécessairement votre récit sur vous, sur la personne qu’ils connaissent, chercheront à reconnaître de vraies personnes derrière vos protagonistes et pourront émettre des jugements très subjectifs sur votre travail.
Pour une prestation de bêta-lecture, puis-je vous fournir moi-même une liste de questions précises ?
Oui. Vous pouvez tout à fait me poser des questions spécifiques si vous avez des doutes sur certains éléments de votre manuscrit : sur la crédibilité d’un personnage, sur la cohérence d’une scène ou sur la qualité d’un chapitre qui vous a posé plus de problèmes. J’y répondrai avec plaisir et insérerai mes réponses dans le compte rendu.
Allez-vous noter mon roman ?
Non. Qu’il s’agisse d’une prestation de bêta-lecture ou de correction classique, je ne note jamais vos travaux, car je suis ici pour offrir mon aide et non pour vous évaluer. De plus, la note ne vous apportera aucun élément de réponse.
Quand soumettre mon texte à la bêta-lecture ?
Je serai la première lectrice de votre histoire et il est normal que celle-ci comporte encore quelques maladresses. Néanmoins, je dois pouvoir entrer dans votre récit sans en être trop gênée ; il ne s’agit pas de lire un brouillon. Essayez donc de me fournir la meilleure version possible de votre texte, une version que vous avez déjà retravaillée, peaufinée et dont vous êtes fier !
Aide à l’écriture
J’ai besoin d’aide pour rédiger mon courrier administratif. Puis-je m’adresser à vous ?
Oui, je peux aider les personnes en difficulté en matière de démarches administratives ou peu assurées dans la maîtrise de l’écriture. Je vous accompagne en rédigeant vos lettres et en remplissant vos formulaires administratifs.
En revanche, les lettres d’insultes, de chantage, de menaces ou à caractère frauduleux sont proscrites.
De même, je ne pratique pas la consultation juridique ou la rédaction d’actes sous seing privé. Mes services ne se substituent pas à ceux d’un avocat ou d’un expert-comptable et je ne peux recouvrer des créances pour autrui.
Comment allez-vous faire pour écrire mon CV et ma lettre de motivation ?
Pour vous aider à retrouver un emploi, je mets tout en œuvre pour vous livrer une lettre de motivation et un CV élégants, convaincants et adaptés à votre recherche.
Pour ce faire, je vous propose un rendez-vous (en présentiel ou par téléphone) afin de discuter ensemble de votre parcours et de votre recherche d’emploi. Lors de cet entretien, n’hésitez pas à me fournir tout document utile (ancien CV, annonce du poste, profil des recruteurs, modèles qui vous plaisent, etc.)
Question tarifs & procédures
La TVA est-elle déductible ?
Non. Le Papyrus Bleu est une autoentreprise et est donc exonéré de TVA. Les prestations sont facturées HT.
Pratiquez-vous des tarifs réduits ?
En 2022, Le Papyrus Bleu rédige, relit ou corrige tous vos documents à prix réduit !
Je lance aussi régulièrement des campagnes de réduction, par exemple à l’occasion de la rentrée littéraire ( -15 %).
J’applique un tarif étudiant à -25 %.
Comment puis-je faire pour annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler votre commande sur simple demande écrite, datée et signée. Si le travail n’est pas commencé, rien ne vous sera facturé, et le montant déjà réglé vous sera restitué.
Néanmoins, si la commande est déjà en cours de réalisation, et quelle que soit la cause de l’annulation, vous devrez vous acquitter de la totalité du travail déjà réalisé (une facture sera fournie).